Для поиска своей вещи, покупатель может прийти или позвонить в магазин. При этом важно знать, что:
- паспорт может забрать только владелец, при этом он должен предоставить другой свой документ с фотографией.
- Для возврата других оригиналов документов, покупатель должен расшифровать инициалы владельца документа.
- Для возврата прочих документов будьте готовы назвать некоторые данные из забытых документов, их сверят и при совпадении вернут забытое.
- Для возврата вещей будьте готовы описать как выглядит вещь.
- Для возврата купленного товара достаточно предоставленного чека или укажите на сотрудника, который продавал вам товар.
- Для возврата информационного носителя (флэшка, диск и т.д.) опишите как он выглядит и что на нем записано (название файлов /папок или содержание)